Ticketing Sistem untuk Tingkatkan Layanan CS
Untuk layanan pelanggan, Barantum menyediakan CRM Services yang dilengkapi ticketing otomatis. Setiap keluhan pelanggan tercatat, terpantau, dan diprioritaskan berdasarkan urgensi.
Dalam studi kasus perusahaan layanan digital, sistem ticketing Barantum membantu mereka mengurangi SLA keterlambatan respon hingga 40% karena setiap tiket langsung diteruskan ke tim yang tepat.
Menggabungkan pipeline penjualan dan ticketing dalam satu sistem membuat tim Anda dapat bekerja lebih cepat, efisien, dan terkoordinasi.
“Studi Gartner menunjukkan bahwa 70% pelanggan akan tetap loyal jika mereka mendapatkan layanan yang cepat dan konsisten.”
Tingkatkan Pertumbuhan Bisnis Anda dengan Menggunakan Barantum Sekarang!
Saatnya Anda membawa bisnis ke level berikutnya. Barantum tidak hanya menyediakan CRM; tetapi ekosistem lengkap yang siap membantu Anda mempercepat pertumbuhan penjualan dan layanan pelanggan.
Dengan menggunakan Barantum, Anda dapat mengakses:
● AI Agent untuk respon cepat dan otomatis 24/7.
● CRM untuk penyimpanan data pelanggan penjualan secara terpusat.
● Omnichannel untuk kelola seluruh chat dari berbagai channel dalam satu platform.
● WhatsApp Business API untuk komunikasi resmi via WhatsApp.
● Ticketing System untuk kelola keluhan pelanggan terstruktur.
● Call Center System untuk kelola panggilan masuk dan keluar via telepon.