Hak Nasabah Dijamin Tetap Terlindungi
Sebagai bentuk tanggung jawab, manajemen menegaskan komitmennya untuk memastikan seluruh hak dan kepentingan nasabah tetap terlindungi sesuai ketentuan yang berlaku.
Bank Jambi juga berjanji akan memberikan informasi lanjutan secara berkala setelah proses verifikasi internal dan koordinasi dengan pihak terkait selesai dilakukan
Bagi nasabah yang merasa dirugikan akibat gangguan tersebut, bank membuka layanan pengaduan melalui customer service di kantor cabang terdekat mulai Senin, 23 Februari 2026, sesuai jam operasional.
Selain itu, layanan call center resmi dapat dihubungi di nomor 1500-665 untuk mendapatkan bantuan dan informasi terbaru.